9upx เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครอง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้ที่ไหน และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลของตัวเองได้บ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดของ 9upx ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงบริการเสริมทุกประเภทที่เชื่อมต่อกัน เราในที่นี้หมายถึงทีมงานและผู้ให้บริการที่ดูแลแพลตฟอร์ม 9upx
เราเข้าใจดีว่าการที่ท่านให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจ นโยบายนี้จึงถูกเขียนขึ้นมาเพื่อให้ท่านรู้ชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร ไม่ใช่เพื่อซ่อนสิ่งใดไว้ในตัวอักษรเล็กๆ
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 9upx ต่อไป ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ โปรดอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่แพลตฟอร์มนี้
นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 9upx เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
9upx เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เวลาที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการล็อกอิน | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสไว้) | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ยอดธุรกรรม | ตอนฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตน | เมื่อมีการร้องขอ |
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้งาน เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนจากระบบ KYC ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน และข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกงจากระบบรักษาความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
9upx ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของท่านไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม
9upx ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอกโดยเด็ดขาด
ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นสิ่งที่ 9upx ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด
การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งานเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
9upx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทตามวัตถุประสงค์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่าน Browser ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
9upx ปฏิบัติตามกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์ และป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย กระบวนการนี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน
เอกสาร KYC ถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เก็บรักษาในระบบที่แยกต่างหากและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เอกสาร KYC จะถูกลบทิ้งตามนโยบายระยะเวลาเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้
กระบวนการ KYC ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงทำการ ทีมงานจะแจ้งผลผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปและ SMS โดยตรง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมงาน 9upx ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ท่านมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราถืออยู่ได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลที่เราถือไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือซัพพอร์ต
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้
หากเราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
คำขอใช้สิทธิ์จะได้รับการตอบรับภายใน 30 วันทำการ บางกรณีอาจต้องใช้เวลานานกว่านั้นหากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งสถานะให้ท่านทราบเป็นระยะ
9upx ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลของผู้เยาว์นั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด พร้อมคืนยอดเงินคงเหลือตามกระบวนการที่กำหนด
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ 9upx ทันที
9upx เก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
9upx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศโดดเด่นบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงาน 9upx พร้อมรับเรื่องและตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
ไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่เป็นสิ่งที่เราลงทุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่องทุกวัน
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 9upx เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลได้
รหัสผ่านของท่านถูกแปลงเป็น Hash ด้วย bcrypt ก่อนบันทึก แม้แต่ทีมงาน 9upx เองก็ไม่สามารถรู้รหัสผ่านจริงของท่านได้ ทำให้ปลอดภัยแม้ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด
เปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะหลุดไปด้วยเหตุใดก็ตาม คนอื่นก็ยังไม่สามารถเข้าบัญชีท่านได้ โดยไม่มีรหัสยืนยันจากโทรศัพท์ของท่าน
9upx ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บริษัทโฆษณาหรือบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านอยู่ที่นี่เพื่อให้บริการท่านเท่านั้น
กระบวนการ KYC ของ 9upx ออกแบบมาให้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เอกสารที่ส่งมาจะถูกดูแลอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตัวเอง ทุกคำขอจะได้รับการตอบสนองอย่างจริงจังภายใน 30 วันทำการ
สมัครสมาชิกฟรี ระบบปลอดภัย ข้อมูลได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้ทุกขั้นตอน